취소/교환/반품시
절차 및 신청방법 안내
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취소/교환/반품 신청 게시판에 양식대로 글을 작성해주시면 접수가 되며
확인후 순차적으로 처리해드립니다.
신청방법
1. 게시글 작성시 취소/교환/반품시 사유를 정확하게 입력해주시면
더욱 빠른확인이 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.
그외 필수확인 사항
1. 취소의 경우 출고전인 경우 확인후 1~2일내에 카드취소나 환불처리 됩니다.
2. 교환의 경우 신청시 고객님의 상품을 수거후 입고된 상품 확인,검품후에
새 상품으로 보내드리는 절차로 진행되오니 기간을 넉넉하게 생각해주시기 바랍니다.
3. 반품의 경우 고객님의 상품을 수거후에 입고된 상품을 확인,검품후에
3일에서 최대6일까지 카드취소 및 환불처리가 순차적으로 진행되오니
1~2일 내로 환불처리가 되지 않아도 조금만 양해부탁드립니다.
급하신 경우라면 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.
4. 교환/반품시 사유에 따라 반품비가 부담되 실 수있습니다.
단순변심(색상차이,사이즈오차 등)의 경우 왕복 배송비 7,000원이 부담되시며
또 불량의 경우 불량부분 사진 확인후에 배송비는 마메종에서 부담됩니다.
위의 내용을 꼭 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
댓글목록
작성자 이****
작성일 2019-08-12
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작성자 안****
작성일 2019-08-13
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작성자 김****
작성일 2020-04-18
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작성자 김****
작성일 2020-04-18
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작성자 허****
작성일 2020-05-08
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작성자 심****
작성일 2020-06-04
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작성자 고****
작성일 2020-10-04
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작성자 송****
작성일 2020-10-24
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작성자 김****
작성일 2020-11-04
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작성자 임****
작성일 2020-12-13
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작성자 국****
작성일 2020-12-14
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작성자 천****
작성일 2020-12-20
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작성자 김****
작성일 2020-12-20
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작성자 조****
작성일 2021-04-29
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다른 상품으로 다시 주문할려고 합니다.
작성자 황****
작성일 2021-10-25
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작성자 황****
작성일 2022-01-08
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온라인상에는 저의쪽에 이제 상품이 도착한것으로 표시되고 반품입고는 전혀 관련없는것으로 되어있네요
반품신청이 12월31일에 되었고 1월4일회수해가셨는데 온라인에도 전화연락도 게시판에도 어디에도 확인이 안되고있어요
정확한 정보가 하나도 확인이 안됩니다
연락바랍니다